Laatst bijgewerkt: [19.02.2025]

1. Inleiding

Van Eyck Taxi Gent respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens op een veilige en transparante manier worden verwerkt. Dit beleid beschrijft hoe wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Europese wetgeving die de verwerking van persoonsgegevens regelt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, zoals:

• Naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Ophaal- en bestemmingsadres
• Betalingsgegevens (indien van toepassing)
• IP-adres en websitegebruik (zie Cookiebeleid)

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, zoals:

• Het uitvoeren van taxidiensten en ritreserveringen.
• Het verwerken van betalingen en facturen.
• Het naleven van wettelijke verplichtingen.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

Wij verwerken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering zonder uw toestemming.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Volgens de AVG verwerken wij persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst – Voor het uitvoeren van taxiritten.
• Wettelijke verplichting – Bijvoorbeeld belastingregels voor facturen.
• Gerechtvaardigd belang – Om onze dienstverlening te verbeteren.
• Toestemming – Bijvoorbeeld voor marketingberichten (indien van toepassing).

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt:

• Ritgegevens: 6 maanden na de rit.
• Facturatiegegevens: 7 jaar (zoals wettelijk vereist).
• Contactgegevens: Tot u verzoekt om verwijdering.

6. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleuteling van gevoelige gegevens.
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens.
• Regelmatige beveiligingsupdates.

7. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Nee, wij delen geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:

• De uitvoering van onze taxidiensten (bv. een collega-taxichauffeur inschakelen).
• Wettelijke verplichtingen (bv. op verzoek van de overheid).
• Het analyseren van websitebezoeken (bv. via Google Analytics, zie Cookiebeleid).

8. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage – U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u hebben.
• Recht op rectificatie – U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering – In bepaalde gevallen kunt u vragen om verwijdering van uw gegevens.
• Recht op beperking van verwerking – U kunt verzoeken om het gebruik van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid – U kunt vragen om uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.
• Recht op bezwaar – U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Wilt u gebruik maken van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar contact@vaneycktaxi.be

9. Cookies en websiteanalyse

Onze website gebruikt cookies en Google Analytics om de prestaties te verbeteren. Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid.

10. Klachten en contact

Heeft u vragen over dit AVG-beleid of een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: contact@vaneycktaxi.be
Telefoon: +32485 33 16 27
Adres: Spinmolenplein 277, 9000 Gent

Bent u niet tevreden over onze afhandeling van uw verzoek? U kunt een klacht indienen via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.